加入WTO与我国企业市场营销观念的选择

时间:2011-08-19 12:10 作者:小编 点击:

加入WT0与我国企业市场营销观念的选择随着我国加入WTO,将为中国与世界上绝大多数国家和城区发展经贸关系提供长期稳定的多边法律保障,有利于促进我国经济体制与国际运行规则融和,促进我国从计划经济向市场经济和法制经济接轨,有利于我国的企业开展市场营销活动更多地按国际惯例和wr0的游戏规则运作。同时,我国的企业界也会抛弃一些旧的市场营销观念,选择一些新的市场营销观念来面对国外各种各样大型企业对我国企业的竞争与挑战,提高我国企业的国际市场竞争能力。一、当前我国市场营销观念的现状与原因我国地域幅员辽阔,改革开放后各种所有制企业众多,因此企业采取的市场营销观念也迥然不同。既有“以产定销”为主的国有大中型企业及一些经济欠发达地区的还处于计划经济时代特征的各类企业;又有“以销定产”为主的处于改革开放前沿经济发展较快、市场经济发展较为完善的沿海地区的“三资”企业和个体、私营、国有等各种所有制企业;同时还有处于转制型的各种各类的国有企业。这些各类企业所采取的市场营销观念就有所不同,可以说是从生产观念一直到市场营销观念及社会市场营销观念的企业在中国大地上都有,可谓“百花齐放,门类齐全”。企业提出的经营口号就有从“要保质保量地完成上级下达的各项指标”、“质量是企业的生命线”到“服务第一,顾客至上”和“真诚到永远”等,说明我国处于各种各样不同时期的经营思想和经营理念的企业都有,而且企业的各种各样营销指导思想并存,处于较为混乱的市场营销状况。造成这种状况的主要原因是:第一,我国的企业从1979年提出的改革开放开始到今天也才有20多年的时间;第二,我国的经济体制改革是从计划经济体制——有计划的商品经济体制——商品经济体制——社会主义市场经济体制的转变发展过程,市场经济提出建立还不到10年的时间,我国的企业大都还处于转制和转型时期;第三日志,我国的国有企业的改革也从计划经济时期的社会型的企业——厂长、经理承包责任制的企业——建立股份制企业——建立现代企业制度的企业改造过程。为此,我国的企业已经经历了各种各样的风风雨雨,有些企业在市场经济的大潮中,企业的领导层通过及时吸收国内外先进的企业市场营销观念,锐意进取,大胆创新;因此,在当今时代也建立●了一大批具有崭新的市场营销经营理念和建立了现代企业制度的国有大中型企业,如长虹、海尔、科龙、TcL、康佳、海信等各类企业。这些企业经常都充满了现代市场营销的经营思想和经营策略,并且像海尔企业的发展过程还被美国哈佛大学MBA(工商管理硕士)选用精典的教学案例广为分析和讲授。同时,我国还有很多企业传奇的,特别是一些国有大中型企业管理层经营理念陈旧市场营销观念落后,死抱住国有企业的想法,不进行改革创新,甚至产品生产还有“等、靠、要”的思想优秀传奇,产品不找市场而找“市长”;到最后有些企业就走到了被兼并被拍卖甚至倒闭破产的下场。我国这样的企业太多,特别是国有中小型企业,至今可以说是数不胜数。市场经济本身就是竞争经济,是优胜劣汰的经济。因此,在市场经济条件下特别在卖方市场条件下,企业产品竞争加剧,企业必须有一种好的经营观念,而选择现代市场营销观念可谓是指导企业适应市场变化,争取顾客,争取现有的和潜在的消费者最大限度地满足需要的一种必然要求;对我国加入Wm,适应全球经济一体化,开拓国内国外市场,开展全方位的营销战略,打造世界级的企业巨舰,具有很好的指导作用。二、加入WrO后。我国企业市场营销观念的选择1、逐步抛弃旧的市场营销观念,选择新的市场营销观念。随着我国加入研哟后,企业所面对的竞争环境不仅仅是国内同类企业的竞争,而且更多地要面对国外的、跨国型的同类企业的竞争,市场的游戏规则、企业的竞争规则更趋国际化、法律化及规范化。因此,我国企业的市场营销观念必须放弃那种旧的生产观念、产品观念及推销观念,选择全新的市场观念、社会市场营销观念、绿色营销观念、创新营销观念等等;真正去面对国内的乃至全球化的市场竞争。在新的市场营销观念的指导下,企业更多地去关注社会上消费者的需求,顾客日益增长的物质和精神方面的需要,特别是精神产品要求适合消费者的口味,适应社会发展的要求,如书籍、电影、电视、文化、教育等适应时代要求的精神产品,反映当代社会的多样性。企业在产品开发上更注重市场预测、市场调查、产品销售网络的建立,以满足消费者中多样化、多层次上的要求,在顾客得到满意产品的同时企业获得应得的利益。如海尔集团42《企业经济》2002年第2期在不断开发和生产家用电器产品的同时,还向影视文化市场拓展自己的领地,创作和制作出了长篇儿童电视连续剧《海尔兄弟》。企业不仅满足人们的物质需求,还不断满足对文化产品的精神需求;这不仅宣传和扩大了企业的知名度,而且也为企业创造了丰厚的利润。2、企业由注重经济效益,转而更多地注重社会效益。企业作为社会的一分子,企业家办企业赚钱是天经地义的事情,也是我国企业加入WT0后,企业家所不断追求的目标,即追求企业利润的最大化。但我国的企业家会更加看见,企业的生存和发展并不仅仅是这样一个简单的事情,他的企业已经不是他企业家的而更多的是与周围的环境有着千丝万缕的联系,而是已经成为一个社会型的企业。企业在获取利润的同时,也更多地去关注一些社会问题,如环保问题、温室气体问题、全球发展不平衡问题、贫富差距问题及社会中的教育、医疗、卫生等社会公益问题;企业家们在自己的事业不断获得成功,获得巨额利润回报的同时,也会拿出自己企业利润的一部分又回报于社会,回报于时刻关注自己的社会公众和支持自己的消费者。如企业把利润的一部分无偿捐赠给绿色环保组织、世界和平组织、救助贫困地区孩子们的捐资助学、捐资助教及做一些社会公益和慈善事业,使他们的企业返回社会返回自然,企业家们的市场营销观念会变成:办企业赚钱得利已不是最终目标,而是给社会创造财富,创造一个更加美好的社会,并实现企业家自己的人生价值,这些都成为了企业家们追求的最高境界。因此,企业家们办企业就成为追求社会效益、追求人生自我价值实现的美好梦想与现实的过程。3、企业由注重价格竞争,逐步选择注重价值竞争。价格是反应市场变化最灵敏的因素和最活跃的因素。商品价格定得是否适当,会直接影响市场需求和消费行为,会影响产品在市场上的竞争地位和市场占有率,对企业的销售收入和利润影响最大。但随着我国加入wTO后,我国的企业若还总是利用价格这种最具有杀伤力的竞争武器,那么我们的企业彼此之间那种无序的价格竞争,最后只会导致其产品所在的整个行业的开发力下降,每家企业利润下降,甚至有些企业出现亏损的境地。如2000年彩电的价格大战造成了全行业的亏损,中国的电器公司在价格竞争中损失惨重,整个行业的实际损失额至少在200亿元以上;而2001年上半年的空调器大战也出现了类似的现象。而与之相对比的洋品牌彩电利润和销量不降反而升,市场份额由10%上升到30%,何也?洋品牌彩电打价值战而非价格战。价值竞争就是企业让渡顾客价值。就是通过所谓的价值链把企业的设计、生产、销售、送货和支持其产品运作的各部门看作创造价值和产生的成本分解到各部门。企业的任务就是检查每项价值创造活动的成本和经营情况。如世界头号仓储百货巨头沃尔玛就是实现公司内部价值链最成功的企业。沃尔玛与竞争对手相比,配销中心直接供货80%,而竞争对手仅有50%;沃尔玛的运输成本少于货物价值的3%,而竞争对手为5%。沃尔玛的另一张王牌就是从不代销,一次性买断,提货交钱。因此,沃尔玛与竞争对手零售价相同,反而至少可多得2.5%的利润,企业的价值链使沃尔玛取得竞争优势。4、企业由注重开拓市场,转而注重创造市场。企业开拓新市场是由于国内和国外地区经济不断地发展而使产品处于饱和状态,企业的产品需要发现新的市场并不断的满足它来使产品不致于很快走向衰退期,并让那些技术成熟的产品始终处于成长期和成熟期,延长其产品的生命周期,不断成为企业创造丰厚利润的来源。随着知识经济的到来,我国加入wTO后,全球经济一体化的实现,企业可开拓和发现的新市场越来越少,造成企业生产、销售越来越困难大家看,企业产品的生命周期也变得越来越短,迫使企业要不断研制和开发新产品来满足人们求新的需要。同时,企业开发出的新产品也会很快地在市场中处于饱和。造成对企业产品开发新产品的巨大压力和资金投入的巨大风险性。而早在40年前,管理大师彼得·杜拉克就观察到,企业的首要任务不是“满足需求”,而是“创造顾客”。但他的观点一直没有得到重视,直到索尼公司的董事长盛田昭夫一篇主题发言“我创造了市场”;并用他公司制造的“随身听”教育了世人。这个在马路上也能听音乐的“随身听”的市场就是他们“创造和传递生活标准”的杰作。盛田昭夫的名言就是“他不是服务市场,而是创造市场”。索尼公司的发展哲学就是“创造前人未涉足的,能够实现人们梦想的产品”。企业创造市场不是一个简单的事情,有时可能是企业改头换面,抛弃旧的产品和市场,而要创造一个全新的产品和市场。如美国蒙萨托公司创办于1901年,其产品逐步涉及塑料、化工和相关产品,企业效益一直很好。然而公司在1985年对主管商品进行调整,在不到10年的时间内,该公司已从一个塑料和织物制品公司发展成为一个现代生物技术公司,致力于食品和营养品事业,从而使企业效益大增,成为了一个崭新的有生命活力的企业。当然,我国加入wT0后,我国企业界现有的营销观念也不会一日就能有所改变,但发生变化已是一种必然趋势。笔者希望我国的企业家们能早一点醒悟,早一点投入到企业的全方位改革之中,面对全球经济的一体化的加剧,能尽快缩小与世界发达国家水平的差距。(作者单位:广东梅州市嘉应学院财会系)(责任编辑熊荣生)《企业经济》2002年第2期43加入WTO与我国企业市场营销观念的选择作者:古广胜作者单位:广东梅州市嘉应学院财会系刊名:企业经济英文刊名:ENTERPRISEECONOMY年,卷(期):2002(2)被引用次数:2次引证文献(2条)1.郝朝晖加入WTO对我国企业营销的影响及对策[期刊论文]-石河子大学学报(哲学社会科学版)2003(1)2.吕芳.王月辉当代企业营销策略创新[期刊论文]-北京理工大学学报(社会科学版)2003(2)

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